Perso Takip hakkında merak ettiğiniz tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Perso Takip hakkında temel bilgiler ve genel sorular
Kayıt olma, giriş yapma ve hesap yönetimi
Paketler, abonelikler ve ödeme bilgileri
Giriş/çıkış, mesai ve zaman takibi
İzin talepleri, bordro indirme ve self-servis
Maaş hesaplaması ve bordro yönetimi
Analizler, performans ve raporlama
iOS ve Android uygulamaları
Veri güvenliği ve kişisel veriler
Admin özellikleri ve kullanıcı yönetimi
Teknik destek ve sorun giderme
Perso Takip, işletmelerin personel yönetimini dijitalleştirmek için geliştirilmiş kapsamlı bir insan kaynakları yönetim sistemidir. Zaman takibi, bordro yönetimi, raporlama ve çalışan self-servis özelliklerini bir arada sunar.
Perso Takip tüm sektörlerdeki işletmeler tarafından kullanılabilir. Özellikle üretim, hizmet, ticaret, eğitim ve sağlık sektörlerinde yaygın olarak tercih edilmektedir. 500+ firma tarafından güvenle kullanılmaktadır.
Akıllı puantaj takibi, çalışan self-servis portalı, e-bordro ve maaş entegrasyonu, detaylı rapor ve analizler, KVKK uyumlu veri yönetimi ve mobil uygulama desteği gibi özellikler sunmaktadır.
Perso Takip, konum tabanlı, biyometrik veya mobil uygulama üzerinden çalışanların giriş/çıkış saatlerini otomatik olarak kaydeder. Bu verilerle puantaj hesaplanır, bordro oluşturulur ve kapsamlı raporlar hazırlanır.
Evet, kayıt olduğunuzda 15 günlük ücretsiz deneme süresi otomatik olarak başlar. Bu süre içerisinde sistemin tüm özelliklerini ücretsiz olarak test edebilirsiniz.
Ana sayfadaki "Ücretsiz Başla" butonuna tıklayarak kayıt formunu doldurabilirsiniz. Ad, soyad, telefon, e-posta ve şirket adı bilgilerini girerek kaydolabilirsiniz.
Kayıt sonrası sistem otomatik olarak size özel bir subdomain ve veritabanı oluşturur. 15 günlük deneme süreniz başlar ve tüm özelliklere erişim sağlanır.
Giriş sayfasında "Şifremi Unuttum" bağlantısına tıklayarak e-posta adresinizi girin. Sistem size şifre sıfırlama bağlantısı gönderecektir.
Giriş yaptıktan sonra profil sayfanızdan kişisel bilgilerinizi, iletişim bilgilerinizi ve şirket bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.
Evet, her şirket için ayrı bir hesap oluşturmanız gerekir. Sistem her kayıt için ayrı bir subdomain ve veritabanı oluşturmaktadır.
Hesap silme işlemi için destek ekibimizle iletişime geçmeniz gerekir. Veri güvenliği nedeniyle bu işlem manuel olarak gerçekleştirilir.
1-15 Personel (8.000₺/yıl), 16-75 Personel (14.999₺/yıl) ve Limitsiz paketlerimiz mevcuttur. Limitsiz paket özel fiyatlandırma ile sunulmaktadır.
15 günlük deneme süresi bittikten sonra sistemi kullanmaya devam etmek için uygun bir paket satın almanız gerekir. Deneme süresi boyunca verileriniz saklanır.
Evet, daha yüksek bir pakete geçiş yapabilirsiniz. Daha düşük pakete geçiş için mevcut paketin süresi dolmasını beklemeniz gerekir.
Kredi kartı, banka havalesi ve EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Yıllık aboneliklerde %10 indirim uygulanmaktadır.
Evet, tüm ödemeler için e-fatura/e-arsiv faturası kesilmektedir. Fatura bilgileriniz sisteme kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Abonelik süresi içerisinde iptal durumunda kalan süreye göre iade yapılır. Detaylı bilgi için sözleşme şartlarımıza bakabilirsiniz.
Konum tabanlı, biyometrik (parmak izi/yüz tanıma) veya mobil uygulama üzerinden giriş/çıkış kayıtları otomatik olarak alınır.
Evet, QR kod tarama, NFC kart okutma, yüz tanıma, parmak izi ve manuel giriş gibi çeşitli yöntemler desteklenir.
Sistem otomatik olarak mola başlangıç ve bitiş saatlerini kaydeder. Yemek molası ve diğer kısa molalar ayrı ayrı takip edilebilir.
Günlük çalışma saati aşıldığında otomatik olarak fazla mesai hesaplanır. Haftalık ve aylık toplamlar raporlanır.
Sistem tanımlanan çalışma saatlerine göre otomatik olarak geç giriş ve erken çıkışları tespit eder ve raporlar.
KVKK gereği, zaman takibi verileri 10 yıl süreyle saklanır. Bu süre işletmenizin sektörel gerekliliklerine göre ayarlanabilir.
Çalışanların kendi izin taleplerini oluşturabilecekleri, bordrolarını indirebilecekleri ve kişisel bilgilerini güncelleyebilecekleri web/mobil arayüzdür.
Çalışan portalından "İzin Talep Et" bölümüne girerek izin türü, tarih aralığı ve açıklama bilgilerini girerek talep oluşturabilirsiniz.
Çalışan portalındaki "Bordrolarım" bölümünden istediğiniz döneme ait bordroyu PDF formatında indirebilirsiniz.
Portal üzerinden adres, telefon, acil durum kişisi gibi bilgileri güncelleyebilirsiniz. Bazı bilgiler (TC kimlik, SGK no) yönetici onayı gerektirebilir.
Evet, çalışan portalından aylık puantaj özetinizi görüntüleyebilir, çalışma saatlerinizi ve fazla mesai bilgilerinizi takip edebilirsiniz.
Hayır, çalışan portalı için ana hesap şifreniz kullanılır. Güvenlik için düzenli şifre değişikliği yapmanız önerilir.
Puantaj verileri otomatik olarak bordro hesaplamasında kullanılır. Sistem maaş, fazla mesai, ikramiye gibi kalemleri hesaplayarak bordro oluşturur.
Evet, Paraşüt, Logo, Mikro gibi popüler muhasebe sistemleriyle anlık entegrasyon sağlanır. Bordro verileri otomatik olarak aktarılır.
Sistem güncel vergi kanunları ve SGK tarifelerine göre otomatik hesaplamalar yapar. Ancak uzman görüşü alınması önerilir.
Sistem üzerinden avans ödemeleri ve çeşitli kesintiler (sendika aidatı, sigorta primi vb.) tanımlanabilir ve otomatik olarak hesaplanır.
Oluşturulan bordrolar yönetici onayı için gönderilir. Onaylandıktan sonra çalışanlara e-posta ile bildirilir ve portal üzerinden erişilebilir hale gelir.
Evet, tüm geçmiş bordrolar sisteme kayıtlı olarak saklanır ve hem yöneticiler hem de çalışanlar tarafından erişilebilir.
Puantaj raporları, katılım oranları, fazla mesai analizleri, maliyet raporları, departman bazlı raporlar ve performans analizleri gibi kapsamlı raporlar sunulur.
Tüm raporlar Excel, PDF ve CSV formatlarında dışa aktarılabilir. Otomatik raporlama özelliği ile e-posta ile düzenli gönderim planlanabilir.
Evet, dashboard üzerinden gerçek zamanlı katılım oranları, aktif çalışan sayısı ve günlük istatistikler takip edilebilir.
Evet, filtreleme ve gruplama seçenekleri ile özel raporlar oluşturabilirsiniz. Sık kullanılan raporlar favorilere eklenebilir.
Evet, pasta grafikler, çubuk grafikler ve trend çizelgeleri ile veriler görsel olarak sunulur. Dashboard tamamen interaktiftir.
Sistem verileri gerçek zamanlı olarak güncellenir. Raporlar en güncel verilere göre oluşturulur ve önbellekleme ile performans optimize edilir.
iOS için App Store, Android için Google Play Store'dan "Perso Takip" araması yaparak indirebilirsiniz.
Hayır, mobil uygulama web sistemi aboneliğine dahildir ve ücretsiz olarak kullanılabilir.
Giriş/çıkış kaydı, konum takibi, izin talebi, bordro görüntüleme, bildirimler ve hızlı rapor görüntüleme gibi özellikler mevcuttur.
Konum izleme özelliği isteğe bağlıdır. Saha çalışanları için aktif edilebilir, ofis çalışanları için pasif bırakılabilir.
Temel giriş/çıkış kayıtları offline modda saklanır ve internet bağlantısı sağlandığında otomatik olarak senkronize edilir.
Uygulama ayarlarından giriş/çıkış hatırlatmaları, izin onayları ve bordro hazır olduğunda bildirimler aktif/pasif edilebilir.
Tüm veriler SSL şifreleme ile korunur, sunucular ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde barındırılır ve düzenli güvenlik denetimleri yapılır.
Sistem 6698 sayılı KVKK ve ilgili tüm mevzuata tam uyumludur. Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması ve silinmesi KVKK gerekliliklerine göre yapılır.
KVKK madde 7 gereği veri sahibi olarak kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu talepler destek ekibimize iletilir ve yasal sürelerde yanıtlanır.
Kayıt sırasında ve sistem girişinde KVKK aydınlatma metnine erişebilirsiniz. Ayrıca web sitemizdeki KVKK sayfasından da ulaşabilirsiniz.
Hayır, tüm veriler Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinde, yerli ve milli sunucularda saklanır. Veri ihlali riski minimuma indirilmiştir.
Güvenlik açıkları veya şüpheli durumlar derhal destek ekibimize bildirilmelidir. 7/24 güvenlik izleme sistemi aktif olarak çalışmaktadır.
Web sitenizin /admin/ adresinden admin paneline erişebilirsiniz. Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılır.
Admin panelinden her kullanıcı için detaylı izin ayarları yapılabilir. Dashboard görüntüleme, kullanıcı yönetimi, rapor görüntüleme gibi izinler ayrı ayrı tanımlanır.
Admin panelindeki "Kullanıcı Ekle" bölümünden personel bilgileri girilerek yeni kullanıcı oluşturulur. Otomatik olarak çalışan portalı erişimi verilir.
Admin panelinden çalışma saatleri, mola süreleri, fazla mesai kuralları, departman ayarları ve giriş yöntemleri gibi sistem parametreleri yapılandırılır.
Evet, Excel formatında personel listesi, vardiya çizelgesi ve maaş bilgileri toplu olarak yüklenebilir.
Admin panelinden otomatik yedekleme planlanabilir. Veriler JSON veya Excel formatında dışa aktarılabilir.
İletişim sayfamızdan destek talebi oluşturabilir, destek@persotakip.com adresine e-posta gönderebilir veya 0850 XXX XX XX numaralı telefonu arayabilirsiniz.
Hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında destek verilmektedir. Acil durumlarda 7/24 telefon desteği mevcuttur.
Evet, yeni başlayan müşteriler için ücretsiz online eğitim seansları düzenlenir. Video eğitimler ve dokümantasyon da mevcuttur.
Mobil uygulama senkronizasyon sorunları, giriş/çıkış kayıt hataları, rapor görüntüleme sorunları ve şifre hatırlatma gibi durumlar sık karşılaşılan sorunlardır.
Evet, sistem güncellemeleri otomatik olarak yapılır. Önemli güncellemeler öncesi kullanıcılara bilgi verilir.
Sistem çoklu yedekleme ile korunur. Veri kaybı durumunda destek ekibi tarafından en son yedekten geri yükleme yapılır.
